Lỗi kẹt giấy Epson C5390 là một trong những sự cố phổ biến khiến người dùng gặp khó khăn khi in ấn. Khi máy in báo lỗi giấy, quá trình in bị gián đoạn, ảnh hưởng đến tiến độ công việc và gây không ít phiền toái. Tuy nhiên, đây là lỗi hoàn toàn có thể tự khắc phục nếu bạn hiểu đúng nguyên nhân. Trong bài viết này, Viện Máy In sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý nhanh và hiệu quả tình trạng kẹt giấy trên máy Epson C5390.
1. Lỗi kẹt giấy Epson C5390 là gì?
Lỗi kẹt giấy Epson C5390 là tình trạng giấy in bị mắc kẹt trong máy, khiến quá trình in không thể tiếp tục. Khi gặp lỗi này, máy in báo lỗi giấy trên màn hình điều khiển hoặc nhấp nháy đèn cảnh báo, yêu cầu người dùng kiểm tra bên trong máy. Đây là một lỗi khá phổ biến với người dùng văn phòng, nhất là khi sử dụng máy in với tần suất cao.
Theo Viện Máy In, dưới đây là một số dấu hiệu nhận biết máy Epson C5390 đang gặp lỗi kẹt giấy:
- Màn hình máy in hiển thị cảnh báo “Paper Jam” hoặc “Load Paper Correctly”
- Đèn tín hiệu giấy nhấp nháy liên tục
- Máy không tiếp nhận lệnh in dù đã kết nối đúng
- Có tiếng kêu lạ khi máy kéo giấy hoặc giấy bị cuốn lệch
Lỗi này tuy gây bất tiện nhưng thường không quá nghiêm trọng, có thể xử lý nhanh nếu kiểm tra đúng vị trí giấy kẹt và vệ sinh máy định kỳ.
Mua giấy in chính hãng, giá tốt >> Tại Đây
2. Nguyên nhân phổ biến khiến Epson C5390 báo kẹt giấy
Theo Viện Máy In, lỗi kẹt giấy Epson C5390 thường xuất phát từ một số nguyên nhân phổ biến dưới đây. Việc hiểu rõ từng nguyên nhân sẽ giúp bạn dễ dàng kiểm tra và xử lý khi máy in báo lỗi giấy:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Viện Máy In khuyến nghị bạn nên kiểm tra kỹ từng nguyên nhân trên khi gặp tình trạng máy in Epson C5390 báo lỗi kẹt giấy, từ đó đưa ra cách xử lý phù hợp.
3. Cách khắc phục lỗi kẹt giấy Epson C5390 nhanh chóng
Khi gặp lỗi kẹt giấy Epson C5390, bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn từng bước dưới đây từ Viện Máy In để xử lý nhanh tại chỗ:
3.1. Bước 1: Tắt máy, rút dây nguồn để đảm bảo an toàn
Trước khi thao tác bên trong máy, hãy chắc chắn đã tắt nguồn và rút điện để tránh sự cố điện giật hoặc làm hỏng các bộ phận.
3.2. Bước 2: Mở nắp máy, kiểm tra và nhẹ nhàng kéo giấy kẹt ra
Mở nắp phía trên và phía sau máy, quan sát khu vực kéo giấy. Nếu thấy giấy bị kẹt, hãy kéo ra nhẹ nhàng theo chiều di chuyển của giấy, tránh làm rách giấy bên trong.
3.3. Bước 3: Kiểm tra lại khay giấy, đảm bảo giấy đúng loại – đúng hướng
Tháo khay giấy ra khỏi máy, kiểm tra xem giấy có bị cong, ẩm hoặc đặt sai hướng không. Sắp xếp lại giấy in gọn gàng, không để quá đầy và sử dụng loại giấy đúng chuẩn.
3.4. Bước 4: Vệ sinh cảm biến giấy, con lăn kéo giấy bằng khăn mềm và cồn y tế
Dùng khăn mềm thấm cồn lau nhẹ cảm biến giấy và các con lăn kéo giấy để loại bỏ bụi bẩn gây cản trở quá trình in.
3.5. Bước 5: Khởi động lại máy, thử in lại
Sau khi kiểm tra và vệ sinh xong, cắm lại nguồn điện và bật máy in. Thử in một trang để kiểm tra xem máy in còn báo lỗi giấy hay không.
3.6. Bước 6: Nếu vẫn lỗi, nên liên hệ trung tâm kỹ thuật
Trong trường hợp đã thử các bước trên nhưng máy in Epson C5390 vẫn báo lỗi kẹt giấy, bạn nên liên hệ trung tâm kỹ thuật của Viện Máy In để được kiểm tra và sửa chữa chuyên sâu.
Tham khảo: Máy In Epson WF C5390 in 2 mặt tự đảo tốc độ nhanh
4. Một số mẹo giúp hạn chế tình trạng máy in báo lỗi giấy
Để tránh gặp phải lỗi kẹt giấy Epson C5390 hoặc các sự cố máy in báo lỗi giấy trong quá trình sử dụng, Viện Máy In khuyến nghị bạn nên áp dụng một số mẹo đơn giản dưới đây:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. Kết luận
Lỗi kẹt giấy Epson C5390 tuy phổ biến nhưng hoàn toàn có thể xử lý nhanh nếu bạn xác định đúng nguyên nhân và thao tác đúng cách. Việc chủ động kiểm tra giấy, vệ sinh máy định kỳ và sử dụng giấy in chất lượng sẽ giúp hạn chế tình trạng máy in báo lỗi giấy trong quá trình sử dụng. Nếu đã thử các bước mà máy vẫn gặp sự cố, bạn nên liên hệ kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được hỗ trợ kịp thời. Viện Máy In luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong việc bảo trì và sửa chữa máy in Epson.
