Đang in tài liệu gấp thì máy in bỗng dưng bị báo lỗi, đèn nhấp nháy liên tục và giấy không in ra được đây chính là tình trạng máy in bị kẹt giấy không in được mà hầu hết các dân văn phòng đều từng gặp. Nếu không biết cách xử lý đúng, bạn rất dễ làm rách giấy bên trong, gãy bánh răng hoặc hỏng lô sấy, khiến chi phí sửa chữa tăng lên gấp nhiều lần. Trong bài viết này, Viện Máy In sẽ chia sẻ với bạn nguyên nhân, cách sửa máy in bị kẹt giấy an toàn theo từng bước và mẹo phòng tránh bị kẹt giấy máy in hiệu quả nhất năm 2026
1. Nguyên nhân máy in bị kẹt giấy không in được
Trước khi đi vào tìm cách xử lý máy in bị kẹt giấy, bạn cần hiểu rõ vì sao máy in hay bị kẹt giấy. Dưới đây là 4 nguyên nhân phổ biến nhất mà kỹ thuật viên của Viện Máy In gặp phải.
1.1. Giấy in không đảm bảo chất lượng
Giấy in quá mỏng, quá dày hoặc không đúng với kích thước tiêu chuẩn (70–80gsm) là nguyên nhân hàng đầu khiến máy in bị kẹt giấy. Giấy chất lượng kém không chỉ làm bản in bị mờ, nhòe mực mà còn khiến quả đào cuốn giấy bị trượt, kéo nhiều tờ cùng lúc và gây ra tình trạng kẹt giấy in.
1.2. Giấy bị ẩm, nhăn nhúm, dính liền nhau
Giấy để lâu ngày, bảo quản gần cửa sổ, nơi ẩm thấp hoặc trong mùa nóng (đặc biệt ở miền Bắc) sẽ bị hút ẩm, dính liền nhau do bị tĩnh điện. Khi đưa vào khay, máy sẽ không tách được từng tờ, dẫn đến tình trạng giấy bị kẹt trong máy in. Tận dụng giấy nháp nhàu nát hoặc còn ghim bấm khiến máy in kẹt giấy liên tục.
1.3. Trục kéo giấy (quả đào) bị mòn
Sau một thời gian dài sử dụng với tần suất cao mà không bảo trì, lớp cao su của trục kéo giấy sẽ bị mòn, mất ma sát. Lúc này, máy sẽ cuốn cùng lúc 2–3 tờ hoặc kéo giấy đi lệch hướng, dẫn đến lỗi máy in báo kẹt giấy dù bạn đã nạp giấy mới. Đây cũng là lý do nhiều người thắc mắc "máy in bị kẹt giấy phải làm sao" khi đã thay giấy mới nhưng vẫn không khắc phục được.
1.4. Lô sấy, bao lụa của máy in bị rách
Lô sấy là bộ phận hoạt động nhiều nhất trong máy in laser. Nếu bạn thấy giấy bị kẹt ở ngay cửa ra và nhăn nheo như chiếc quạt rất có thể bao lụa lô sấy đã bị rách do ghim bấm rơi vào hoặc do mòn tự nhiên. Đây là lỗi phần cứng rất nghiêm trọng, bạn nên liên hệ Viện Máy In để thay thế linh kiện chính hãng, tránh tự tháo lắp gây hỏng nặng hơn.
2. Cách xử lý máy in bị kẹt giấy không in được chuẩn kỹ thuật
Quy trình dưới đây áp dụng cho hầu hết các dòng máy in phổ biến: Canon 2900, Canon 3300, HP 1020, HP LaserJet M211, Brother HL-L2321D, Epson. Hãy thực hiện lần lượt để đảm bảo an toàn.
Bước 1: Tắt nguồn và mở nắp máy in
Trước tiên, hãy tắt công tắc nguồn và rút dây điện ra khỏi ổ cắm. Điều này giúp cho bộ sấy (fuser) nguội bớt, tránh bỏng tay khi thao tác và đảm bảo an toàn điện. Sau đó, nhẹ nhàng mở nắp trên hoặc nắp trước của máy (tùy dòng).
Bước 2: Tháo hộp mực (Cartridge) ra khỏi máy
Cầm tay cầm của hộp mực và kéo thẳng ra bên ngoài. Đặt Cartridge ở nơi khô ráo, tránh ánh nắng trực tiếp để không làm hỏng trống mực. Khi tháo hộp mực ra bạn sẽ quan sát rõ vị trí giấy bị kẹt trong máy in.
Bước 3: Kéo tờ giấy bị kẹt ra nhẹ nhàng
Đây là bước vô cùng quan trọng trong cách lấy giấy bị kẹt trong máy in. Hãy kéo giấy từ từ theo chiều cuốn giấy, dùng cả hai tay để lực đều và tránh làm giấy rách. Với máy in laser, bạn cần chờ lô sấy nguội hẳn rồi mới thao tác. Tuyệt đối không giật mạnh hoặc dùng kéo, vật sắc nhọn để lôi giấy ra vì có thể làm gãy bánh răng hoặc rách bao lụa.
Bước 4: Kiểm tra mảnh vụn và lắp lại hộp mực
Nếu bạn đã kéo giấy ra nhưng máy vẫn báo máy in bị kẹt giấy không in được hãy dùng đèn pin soi kỹ đường đi của giấy để phát hiện các mảnh giấy rách nhỏ còn sót lại. Sau khi làm sạch hoàn toàn, lắp Cartridge trở lại, đóng nắp máy, cắm điện và in thử 1–2 trang để kiểm tra kết quả.
Xem thêm >> Máy In Epson A4 L1250 WIFI Ecotank
3. Cách phòng tránh máy in bị kẹt giấy hiệu quả
Để máy in hoạt động bền bỉ và hạn chế tối đa tình trạng máy in hay bị kẹt giấy, bạn hãy tuân thủ những nguyên tắc sau:
- Xòe tơi giấy trước khi nạp: Cầm xấp giấy uốn cong nhẹ để các tờ tách rời, tránh dính do tĩnh điện đây là mẹo đơn giản nhưng rất hiệu quả.
- Chọn giấy đúng tiêu chuẩn: Sử dụng giấy với định lượng 70–80gsm, không dùng giấy quá mỏng, quá dày hay giấy đã bị nhăn nhau.
- Bảo quản giấy nơi khô ráo: Cất giấy trong túi kín hoặc tủ chống ẩm, đặc biệt vào mùa nồm. Giấy ẩm là nguyên nhân số 1 dẫn đến tình trạng kẹt giấy máy in.
- Không nạp quá nhiều giấy: Chỉ để lượng giấy dưới vạch giới hạn Max của khay giấy
- Tháo ghim bấm trước khi in: Ghim rơi vào bên trong là nguyên nhân khiến cho lô sấy bị rách bao lụa.
Vệ sinh và bảo trì máy in định kỳ: Kiểm tra trục kéo giấy, lô sấy và vệ sinh bụi bẩn 3–6 tháng/lần tại Viện Máy In để máy luôn hoạt động tốt
Xem thêm >> GIẤY IN GÂN 2 MẶT KHỔ A4 260G, 50 TỜ/XẤP
4. Kết luận
Tình trạng máy in bị kẹt giấy không in được hoàn toàn có thể tự xử lý tại nhà nếu bạn thực hiện đúng 4 bước: tắt nguồn, tháo hộp mực, kéo giấy nhẹ nhàng, kiểm tra mảnh vụn. Kết hợp với thói quen bảo quản giấy và bảo trì định kỳ, bạn sẽ hạn chế tối đa tình trạng lỗi kẹt giấy máy in và kéo dài tuổi thọ thiết bị. Nếu cần hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu, đừng ngần ngại liên hệ Viện Máy In để được tư vấn miễn phí nhé!
