BẢNG MÃ LỖI MÁY IN EPSON VÀ CÁCH XỬ LÝ CHI TIẾT

STT

Mã lỗi 

Nguyên nhân 

Cách khắc phục 

1

1131

Cấu hình trong máy tính và máy in Epson có vấn đề. 

Hệ thống và máy in có sự cố 

Trình điều khiển máy in bị hư hỏng 

Cập nhật lại trình điều khiển máy in Epson

Cập nhật Windows 

Thiết lập lại cấu hình 

2

000031

Giấy bị kẹt hoặc hết mực 

Lấy hết giấy đang bị kẹt ra khỏi máy in. 

Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết hãy thay hộp mực in  mới để tránh xảy ra các vấn đề khác trong quá trình sử dụng. 

3

000041

Lắp đặt hộp mực không đúng cách hoặc hộp mực trong máy sắp hết mực. 

Nên lắp lại các hộp mực. Nếu sử dụng hộp mực trong thời gian dài có thể máy đã hết mực vì vậy phương án tốt nhất là thay mới hộp mực. 

4

000044

Quá trình quét trên máy in bị hỏng. 

Bạn cần rút cáp nguồn ra khỏi máy in và giữ nguyên trong 10 phút. Tiếp theo nhấn và giữ nút nguồn trong 1 phút. 

Khi hoàn tất bạn hãy cắm lại dây nguồn vào máy in. 

5

031008 

Lắp đặt hộp mực không đúng cách

Làm sạch các điểm tiếp xúc bằng một ít cồn rửa và tăm bông, sau đó lắp lại một lần nữa. Nếu vẫn không hoạt động có thể vấn đề nằm ở hộp mực của bạn đã quá cũ vì vậy nên thay lại bộ mực mới để đảm bảo máy in của bạn hoạt động bình thường. 

6

0x10 

Lỗi bên trong máy quét 

Đầu tiên bạn cần kiểm tra lại cơ chế máy quét có vật cản nào không. Nếu có, hãy cố gắng loại bỏ càng nhiều lỗi càng tốt để không để lộ các thanh dẫn hướng của máy quét. 

7

0x69 

Lỗi bo mạch chủ

Các vấn đề về mạch máy in 

Đối với lỗi 0x69 trong bảng mã lỗi máy in epson: 

Đầu tiên, bạn cần bật máy in và tắt sau khi máy đã bắt đầu khởi động. 

15 phút sau bật lại máy in 

Nếu máy vẫn hiển thị mã lỗi, chắc chắn máy đang có vấn đề ở phần cứng. 

Bạn cần cập nhật lại Windows để khắc phục lỗi này. 

8

0x97 

Máy in của bạn đang gặp phải sự cố liên quan đến phần cứng bên trong máy in. 

Làm sạch lại máy in bằng khăn giấy ướt 

Cập nhật lại trình điều khiển 

Sử dụng trình khắc phục sự cố của Microsoft. 

9

0x9A 

Lỗi hộp mực 

- Tắt máy tính

- Sau đó BẬT PC của bạn và đăng nhập với tư cách quản trị viên.

- Chạm vào tùy chọn Bắt đầu và sau đó chuyển đến Bảng điều khiển.

- Điều hướng đến tùy chọn Sao lưu và Khôi phục, sau đó chọn tùy chọn Khôi phục Hệ thống.

- Chọn tùy chọn vào khôi phục máy tính về thời gian trước đó.

Tiếp theo bắt đầu quá trình khôi phục.

- Sau quá trình khôi phục, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa. 

10 

0x9E 

Thiếu cấu hình phần cứng 

Rút cáp USB và mạng ra khỏi máy in, loại bỏ các phần giấy bị kẹt. Sau đó cắm lại dây cáp. 

Nếu máy vẫn chưa hoạt động hãy tiến hành cài đặt lại trình điều khiển.